电信支局述职报告

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xx年，按照党委分工，我具体分管人事教育和商标广告管理工作（包括党建、计划生育、工会、老龄、广协等）。在这一年里，作为分管人事教育工作的副局长。始终坚持把领导的支持，组织的信任，同事的鼓励和群众的期盼，作为我搞好各项工作的动力，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，我就分管的人事教育和商标广告管理等工作向各位领导和同志们作以下述职，敬请大家评议。

一、     以提高自身综合素质为第一要求。

为了适应新形势发展和工作的需要，一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是在政治学习方面，通过学习党的“xx届五中全会”精神，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；二是在业务学习方面，能坚持自学，系统地学习人事教育和商标广告管理等分管股室的业务知识，做到在学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识领域，提高理论层次，增强自身领导能力；三是在实际工作方面，坚持深入基层工商分局所检查布置的工作在落实中存在的问题，找出解决的办法，并联系实际撰写学习体会和调研文章，为分管工作的顺利开展奠定了基础。特别通过开展“五个基本建设”活动，更加坚定了对党的信念，达到了在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致。

二、以加强队伍能力建设为第一己任。

在队伍能力建设方面，坚持以实际工作需求为导向，立足用什么、学什么、缺什么、补什么的原则，重点突出了组织需要学，岗位需要学，个人需要学的实际需求制定学习内容，使学习培训工作取得了良好效果。在培训措施上，实行了基础业务培训由分局所实施，专项业务培训由县局战线实施，综合业务培训依托上级局实施的三级联动模式，并按照“分级负责、分类培训、分层施教”的原则落实培训计划。在培训方法上，立足岗位，结合日常工作开展岗位练兵活动，坚持集中组织学与个人在岗自学相结合的方法进行。并通过“一月一法一考”、“一周一案一评”活动开展，把“学”与“练”有机结合起来，特别是通过机关股室会包月培训学习制度的实施，极大地提高了干部职工的实际运用法律法规和处理各项事务的能力。

撰写一份出色的报告你掌握多少呢？为了能更好地完成下一次工作，通常我们都需要撰写报告。编写报告能够真实地记录上一阶段的工作。今天栏目小编推荐给大家一篇网络上的“邮政支局述职报告”文章，希望这篇文章能够为您提供正确的思考方向！

支局所的工作看似简单，其实并非如想像的那样。俗话说“麻雀虽小，五脏俱全”，可谓是事无巨细，无论哪个方面都要尽量做好，否则都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的发展。十来年的摸爬滚打，使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法，目前的陡山河支局各项业务发展已步入了良性循环阶段，业务收入稳步增长，用户欠费率逐步下降，客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是：

作为一名基层的管理人员，带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的基础。为此，在日常的管理工作中，我特别注重员工素质的培训，一是业务技能，利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训，把自己的经验毫无保留地传授给他们，做到言传身教，每次公司的技术人员来安装、检修设备，都让他们寸步不离的跟着学习，促使尽快掌握维护要领，不断提高维护能力；二是思想素质，认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例，树立服务意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例，使其认识到市场竞争的残酷性，用户是我们的衣食父母，只有牢固树立“我靠企业生存，企业靠我发展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更广阔的生存空间。经过不懈地努力，我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高，一个个精神饱满，干劲十足，工作主动、热情，充满了朝气和活力，有活抢着干，从不分份内份外，全身心地投入在工作中，支局的各项工作有条不紊地向前发展。

“发展是硬道理”，离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。陡山河乡地处深山区，山高、林密、路险，群众居住分散，加上前两年的大发展，剩下的只是边远的零星用户，主干电缆无法延伸到位，线路资源异常紧张，而待装户又很少、很散，造成投资、收益不能成正比，发展固定电话异常困难。为此，我带着机线员翻山越岭，走遍了大山里的村村落落，深入到农户家中，对待装户依照有无通信能力进行详细的登记、分类，做到手中有资料，胸中有市场。根据得到的调研资料，研究资源挖潜方案，一旦能力形成，立即可以上门服务，争取尽早发展，早见效益。我乡西南部的刘湾、白马山两个行政村共有人，约有户，现有

我们写报告的时候应该要切合实践，注意方法，平常学习工作中。我们往往都需要撰写报告，第一次写报告不会写怎么办？栏目小编已经按照您的需求为您准备了一份“邮政支局支局长述职报告”的文章，如果你觉得这个想法很不错请分享给你的社交圈大家一起分享！

尊敬的上级领导：

您好！我是某市某县邮政支局的支局长，感谢您给予我述职的机会。在过去的一年里，我积极履行职责，努力推动支局的发展。以下是我对一年的工作回顾和未来发展方向的总结。

一、工作回顾

1. 加强组织建设

作为支局长，我重视组织建设，着力提高员工队伍的素质和站点服务的能力。通过培训、学习交流等方式，使员工们了解邮政业务的最新发展趋势，并持续加强服务技能的提升。同时，建立了有效的激励机制，激励员工积极投入工作。

2. 推进网点建设

我深知网点建设对于提升支局的服务能力和竞争力至关重要。因此，在过去一年中，我积极推进网点建设工作，扩大了邮政网点的覆盖面，确保了服务的及时性和便捷性。同时，与相关部门合作，引进了新的自助服务设备，提高了网点服务的效率。

3. 提升服务质量

我认识到提升服务质量对于吸引客户和保持客户的重要性。在过去一年中，我注重对服务质量进行监督和评估，并按照客户的需求不断完善服务流程和提高服务水平。通过这些努力，我们成功提升了客户满意度，争取到了更多的业务。

4. 加强社会责任

邮政支局作为一个公共服务机构，应该承担起一定的社会责任。我鼓励员工参与社区公益活动，积极投身志愿服务，提高支局在社会上的形象和声誉。在过去一年中，我们积极参与了多个社区公益活动，为社区居民提供了帮助和服务。

二、未来发展方向

1. 优化服务流程

邮政行业正处于数字化转型的关键时期，我们要抓住机遇，积极推进服务流程的优化。将信息技术引入到支局的日常运营中，提高工作效率和服务质量。鼓励客户使用自助服务设备，减少排队等待时间，提升网点服务能力。

2. 加强与各级政府的合作

支局作为邮政行业的重要组成部分，应加强与各级政府的合作，共同推动邮政行业的发展。通过与政府部门的合作，争取更多的政策支持和信息资源，提高支局的竞争力和影响力。

3. 打造精品网点

为了提升支局的品牌形象和竞争力，我们将继续打造精品网点。加强网点的硬件设施建设，提升服务品质和服务体验，吸引更多的客户选择我们的邮政

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尊敬的领导、同事们：

大家好！我是xx市供电局的一名职工，今天很荣幸能够给大家做一份供电局综合述职报告。我将向大家汇报一下过去一年来我所负责的工作情况，然后总结经验教训，并展望未来的发展方向。

过去的一年，我主要负责供电局的宣传工作。在这个岗位上，我深刻意识到宣传的重要性和必要性。为了更好地宣传供电局的工作和形象，我积极参与组织各类宣传活动，包括电力安全知识讲座、宣传报道和文艺演出等。通过这些宣传活动，我们有效地提高了供电知识的普及程度，增强了市民对供电工作的认同感和满意度。

同时，在宣传过程中，我也注意到了一些不足之处。比如，在宣传形式上，我们过于注重传统媒体，忽视了网络媒体和新媒体的影响力。在今后的宣传工作中，我将提高自己的媒体素养，积极开展网络宣传，扩大宣传覆盖面，提高传达信息的效果。在宣传内容上，我们还可以进一步挖掘供电局的文化内涵和特色，使宣传更具有吸引力和感染力。

除了宣传工作，我还积极参与了一些实际工作项目。比如，我们在去年秋天遭遇了一次突发的龙卷风袭击，导致一些供电设施受损严重，给居民的生活带来了很多不便。在这次事件中，我迅速响应并组织了供电抢修队伍，恢复了供电的正常运行。这次经历让我更加深刻地理解到供电工作的重要性和艰巨性，并对维护供电稳定做出了坚定的承诺。

过去一年，我在供电局的工作中有所成绩，但也存在一些不足之处。在未来的工作中，我将继续努力，进一步提升自己的专业素质和管理能力。同时，我还将积极配合局领导的工作，参与各项决策，并在实施过程中发挥自己的专业优势。我相信，只要我们团结协作，努力奋斗，供电局一定能够在新时代的征程中创造更加辉煌的成就！

小编感谢您的阅读！以上就是我今年的述职报告，希望大家能够给予宝贵的意见和建议。

附：相关数据统计

过去一年，我所负责的宣传工作取得了显著成效。我们举办了10场电力安全知识讲座，共吸引了1000余名市民参与。我们还在各大媒体上发布了20篇宣传报道，覆盖了全市范围内的用户。我们还组织了5场文艺演出，受众人数达到5000